AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) 360 Grad Bewerbung, Württemberger Str. 8, 92353 Postbauer-Heng, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „www.360-Grad-Bewerbung.de“) betreibt unter der Webseite https://360-grad-bewerbung.de einen Online-Shop für Dienstleistungen (Bewerbungsservice oder auch Bewerbungshilfe) und Digitale Güter (Lebenslauf Vorlagen). Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Dienstleistungen (Bewerbung schreiben lassen) oder Produkte
2. Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, o.ä.)
3. Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, o.ä.),
4. Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung
5. Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.
6. Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von spätestens drei Werktagen (i. d. R. umgehend) an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.

(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit 360 Grad Bewerbung, Württemberger Str. 8, 92353 Postbauer-Heng, Deutschland zustande.

(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt automatisiert per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:

1. Die Erbringung von Dienstleistungen, insbesondere das Erstellen von individuellen Bewerbungsanschreiben und digitalen Bewerbungsmappen oder vergleichbaren Aufgaben.
2. Der Verkauf von digitalen Gütern, wie unserer Lebenslauf-Vorlagen oder eBooks.

(2) Die wesentlichen Merkmale der digitalen Güter und Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.

§ 4 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile, einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes, bzw. vor Beginn der Dienstleistung, zu leisten (Vorkasse), es sei denn, es wurde schriftlich explizit etwas anderes vereinbart.

§ 5 Rechte des Kunden beim Kauf unserer Dienstleistungen (Bewerbungsservice)

(1) Über die Erfüllung des Vertrages hinaus gewähren wir unseren Kunden des Bewerbungsservices folgende Rechte:

• Bis zu 3 kostenlose Revisionen für die Korrektur von eventuell unterlaufenden Fehlern oder für andere Änderungswünsche, die sich in einem zumutbaren Rahmen bewegen.

§ 6 Verpflichtungen des Kunden beim Kauf unserer Dienstleistungen (Bewerbungsservice)

(1) Um uns die Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu ermöglichen, verpflichten Sie sich, uns vor Bearbeitungsbeginn Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen sowie alle weiteren notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Erfüllung des Vertrages notwendig sind. Sollte dies nicht gewährleistet sein, erlischt Ihr Anspruch auf unsere Zufriedenheitsgarantie sowie auf die kostenlose Überarbeitung der Unterlagen bei nachträglichen Änderungswünschen.

(2) Sofern wir Ihnen unsere Fragen per E-Mail stellen (um alle Informationen für die Erstellung Ihrer Bewerbungsunterlagen zu erhalten) verpflichten Sie sich zu einer zeitnahen Beantwortung dieser, damit die gewählte Bearbeitungsfrist zweifelsfrei eingehalten werden kann. Sollte das nicht der Fall sein, kann sich die Bearbeitungsfrist um bis zu 2 Arbeitstage nach Erhalt der Informationen verlängern.

§ 7 Zufriedenheitsgarantie

(1) Im Rahmen unserer Dienstleistung gewähren wir eine Zufriedenheitsgarantie für unsere Kunden, die unter bestimmten Voraussetzungen eine Erstattung des Rechnungsbetrages beinhaltet. Diese finden Sie unter folgendem Link: https://360-grad-bewerbung.de/zufriedenheitsgarantie. Sind die Bedingungen der Zufriedenheitsgarantie nicht zweifelsfrei erfüllt, unterliegt es allein unserer Kulanz, ob und in welcher Höhe wir eine Erstattung der Rechnung veranlassen.

§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sobald die Bewerbungsdokumente erstellt und die vereinbarten Leistungen erbracht sind, übertragen wir das vollständige Urheberrecht an diesen Dokumenten an den Kunden. Dies bedeutet, dass der Kunde die uneingeschränkten Nutzungsrechte besitzt und die Dokumente nach Belieben verwenden und ändern kann. Allerdings ist eine kommerzielle Nutzung der Dokumente ausdrücklich nicht gestattet. Wir behalten uns keinerlei Rechte vor, die erstellten Inhalte ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden zu verwenden oder zu veröffentlichen. Diese Regelung soll sicherstellen, dass unsere Kunden die volle Kontrolle über ihre Bewerbungsunterlagen haben und diese frei für ihre beruflichen Zwecke nutzen können, ohne dass eine kommerzielle Verwertung durch Dritte möglich ist.

§ 9 Kündigungsbedingungen des Verkäufers

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Diese Regelung ermöglicht es uns, auf verschiedene Umstände flexibel zu reagieren und die Integrität sowie die Qualität unserer Dienstleistungen aufrechtzuerhalten. Sollte von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht werden, werden wir den Kunden umgehend informieren und bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Dienste zurückerstatten. Diese Maßnahme dient dazu, die Interessen beider Parteien fair und effektiv zu wahren.

§ 10 Zurückbehaltungsrecht

(1) Bei fehlendem Zahlungseingang behalten wir uns ein Zurückbehaltungsrecht vor, bis die Zahlung erfolgt ist.

§ 11 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.

§ 12 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§13 Gewährleistung

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die erhaltenen Bewerbungsdokumente oder anderen digitalen Produkte umgehend auf Vollständigkeit oder Fehler zu überprüfen. Änderungswünsche werden uns innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitgeteilt und anschließend von uns kostenlos durchgeführt, sofern sich diese in einem zumutbaren Rahmen bewegen.

§ 14 Haftungsbeschränkungen

Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die aus der Nutzung oder Nichtnutzbarkeit unserer Dienstleistungen oder Dokumente entstehen könnten. Speziell schließen wir die Haftung für Datenverlust oder fehlerhafte Beratung aus, es sei denn, solche Schäden resultieren aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln unsererseits.

§ 15 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.